ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всем персональным данным, которые Оператор — Индивидуальный предприниматель Серкова Ольга Вячеславовна (ИНН 732501929155, ОГРНИП 316732500083189), далее по тексту — Оператор, получает от посетителей сайта https://serkova.marketing (далее Сайт) и клиентов в рамках предложения и оказания маркетинговых услуг.

1. Физическое или юридическое лицо, решившее воспользоваться услугами Оператора, указанными на Сайте или предложенными другим законным способом (консультация, рекомендации, рассылки, знакомство на выставках, конференциях и других публичных мероприятиях) вступает во взаимоотношения с Оператором персональных данных и принимает решение о предоставлении своих ПД исключительно по собственной воле и инициативе. С момента предоставления Оператору своих ПД Пользователь становится субъектом ПД.
2. В качестве персональных данных (далее – ПД) Оператором рассматривается любая информация, относящаяся к Пользователю, позволяющая прямо или косвенно определить/идентифицировать его личность и/или юридическое лицо, которое он представляет.
3. В качестве законного основания обработки ПД выступает согласие Субъекта, выраженное путем проставления отметки (галочки) в чек-боксе под формой сбора данных на Сайте, либо заключение договора. Молчание или бездействие Субъекта ни при каких обстоятельствах не может считаться согласием на обработку ПД. Основанием обработки является свободное волеизъявление субъекта, выраженное путем проставления отметки в чек-боксе рядом со ссылкой на настоящую Политику перед отправкой формы.
4. Оператор ПД ни при каких условиях не собирает и не обрабатывает ПД помимо воли и без согласия Пользователя.
5. Согласие действует до момента достижения целей обработки или до истечения 3 (трех) лет с даты предоставления данных, либо до момента отзыва Субъектом ПД своего согласия.
6. Обработка ПД – это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таковых с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, включая трансграничную передачу для использования мессенджеров и облачных сервисов, если необходимость в ней есть в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
7. Предоставление субъектом ПД информации, относящейся к категории ПД, может производиться через формы обратной связи на Сайте, посредством электронной почты и мессенджеров.
8. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает ее в актуальном состоянии.
9. Оператор обеспечивает конфиденциальность ПД и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД и вправе запрашивать и получать от потенциального субъекта ПД следующие сведения:

• фамилию, имя и отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• наименование сайта и/или аккаунта в мессенджерах и социальных сетях;
• IP адрес;
• для представителей юридических лиц — реквизиты для заключения договора на маркетинговые или консалтинговые услуги (предоставляя реквизиты юридического лица, Пользователь подтверждает наличие у него полномочий действовать от имени данного юридического лица без доверенности или на основании доверенности)

10. Полученные оператором ПД обрабатываются в целях:

• идентификация стороны договора и оказание консультационных услуг;
• организационная, техническая и консультативная клиентская поддержка;
• ведения проектной документации и подготовки аналитической отчетности по результатам оказания услуг;
• разработка рекомендаций и стратегий для настройки рекламы силами Заказчика или привлеченных им третьих лиц;
• координация взаимодействия между отделами Заказчика (при наличии запроса со стороны Заказчика);
• информирование о ходе выполнения работ по договору;
• информирования субъектов ПД о проводимых маркетинговых акциях и новых предложениях и видах услуг, вариантах их оказания;
• направление информационных рассылок (при наличии согласия).

11. Оператор ПД соблюдает конфиденциальность в отношении ПД субъекта ПД, принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
12. Персональные данные хранятся:

• для клиентов, с которыми были договорные отношения: в течение срока действия договора/оказания услуг, а также в течение 3 (трех) лет после прекращения обязательств для целей налогового учета (пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ) и соблюдения сроков исковой давности;
• для потенциальных клиентов (лидов), которые отправили свои данные через формы Сайта, но не вступили в договорные отношения: в течение 1 (одного) года либо до момента отзыва Субъектом согласия на обработку.

Обработка ПД прекращается досрочно в случае отзыва Субъектом согласия на обработку, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ о бухгалтерском и налоговом учете.

13. Субъект ПД в любой момент вправе отозвать своё согласие на обработку предоставленных ПД, уведомив об этом Оператора ПД по электронной почте rezultat.marketing@gmail.com или почтовым отправлением по адресу фактического нахождения Оператора. Обработка ПД будет прекращена в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления.
14. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой обработки ПД, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
15. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная редакция Политики от 02 сентября 2026 года размещена на данной странице.