ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных ИП Серковой О.В. (далее Агентство)

Передавая Агентству персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.

Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Сайт – любой из перечисленных ниже сайтов:

• сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://serkova.marketing, а также все доменные имена, содержащие .serkova.marketing.

Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Агентству в полном объеме.

Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.

1.2. Пользователь — лицо, использующее Сайт.

1.3. Законодательство — действующее законодательство Российской Федерации.

1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Регистрации или в процессе использования функционала Сайта.

1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).

1.6. Регистрация — заполнение Пользователем контактной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений.

1.7. Контактная форма — форма, расположенная на Сайте, которую Пользователь должен заполнить для отправки своих вопросов, пожеланий, требований, заявок с Сайта или получения материалов и услуг Агентства.

1.8. Услуга(и) — маркетинговые услуги, предоставляемые Агентством.

2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Агентство собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Агентства и взаимодействия с Пользователем.

2.2 Агентство использует Персональные данные, чтобы отвечать на обращения клиентов, предоставлять услуги и отправлять сообщения на электронную почту или через мессенджеры, включая WhatsApp и Telegram.

Персональные данные могут использоваться в следующих целях:

• 2.2.1 Оказание консультаций и Услуг Пользователю;
• 2.2.2 Идентификация Пользователя;
• 2.2.3 Взаимодействие с Пользователем;
• 2.2.4 Направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов, предоставление наиболее точной и оперативной информации о работе Агентства;
• 2.2.5 Проведение маркетинговых опросов;

Персональные данные могут использоваться также с целью пресечения незаконного использования нашего продукта или мошенничества.

Предоставляя свои данные, пользователь подтверждает согласие на получение, в том числе, информационных и рекламных сообщений от Агентства.

2.3. Агентство в том числе обрабатывает следующие данные:

• 2.3.1 Фамилия, имя и отчество;
• 2.3.2 Адрес электронной почты;
• 2.3.3 Номер мобильного телефона;
• 2.3.4 Другие предоставленные данные.

2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц.

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ

3.1. Агентство обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

3.2. Рассылка пользователям осуществляется при помощи CRM, сервисов почтовых и мессенджер-рассылок или индивидуально. Сервис обрабатывает Вашу персональную информацию с целью предоставления Вам информации о работе нашего сайта и Агентства.

3.3 В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.

3.4. Агентство имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:

• 3.4.1 Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
• 3.4.2 Партнерам Агентства;
• 3.4.3 В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.5. Агентство имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п. 3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:

• 3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
• 3.5.2 Передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю.

3.6. Агентство осуществляет автоматизированную и ручную обработку Персональных данных и Данных.

4. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные путем направления письменного заявления в Агентство.

4.2. Пользователь в любой момент имеет право удалить Персональные данные или отказаться от сообщений  Агентства —  через кнопку «Отписаться» в конце рассылки / сообщения или через направление  письма на email rezultat.marketing@gmail.com.

4.3. Пользователь гарантирует, что все Персональные данные являются актуальными и не относятся к третьим лицам.

5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Агентство осуществляет все возможные предосторожности для минимизации возможности потери, кражи или стороннего доступа к Персональным данным в соответствии с Законодательством. Агентство в том числе соблюдает требования WhatsApp по обработке данных.

5.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

5.3 В случае, если Пользователь заметил несанкционированное использование контактных форм Сайта, он обязуется немедленно сообщить Агентству для скорейшего устранения этого момента.

6. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Агентством, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

6.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Агентства. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить в Агентство соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

6.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.

6.4. Агентство имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.

6.5 Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

6.6 Пользователь в любой момент отказаться от получения информации с Сайта, нажав кнопку «Отписаться» в конце сообщения рассылки либо обратившись к Агентству по e-mail.

7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ АГЕНТСТВА

7.1. Телефон: +7 906 140 1048

7.2. E-mail: rezultat.marketing@gmail.com

7.3. Адрес: г. Ульяновск, 1-й пер. Мира, 2, офис 903